Diese Erklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von Costora.
Tobias Spreckelmeyer
Wilhelmstr. 35
49078 Osnabrück
E-Mail: kett-immobilien@web.de
Verarbeitet werden Konto- und Vertragsdaten der Vermieter, Objekt-, Eigentümer-, Mieter- und Verbrauchsdaten für die Nebenkostenabrechnung, Zugangsdaten für das Mieterportal, Push-Kennungen bei aktivierten Benachrichtigungen sowie technische Protokolldaten. Zweck ist die Bereitstellung des Portals, die Erstellung der Abrechnungen, die Kommunikation mit Mietparteien und der sichere Betrieb.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbesondere Abrechnung nach § 556 BGB und HeizkostenV sowie Aufbewahrung nach § 147 AO und § 257 HGB) und auf Grundlage berechtigter Interessen an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Push-Benachrichtigungen erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit in den Einstellungen widerrufen können. Soweit Mieterdaten im Auftrag eines Vermieters verarbeitet werden, ist der jeweilige Vermieter Verantwortlicher; die Anwendung handelt insoweit als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Bei Fragen zu Ihren Mieterdaten wenden Sie sich bitte an Ihren Vermieter.
Es wird nur ein technisch notwendiges Cookie für die Anmeldung gesetzt; eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich. Analyse-, Marketing- oder Drittanbieter-Cookies werden nicht verwendet. Technische Zugriffsprotokolle werden zur Betriebssicherheit und Angriffsabwehr verarbeitet und nach 14 Tagen gelöscht.
Eine Weitergabe zu Werbe-, Analyse- oder Verkaufszwecken findet nicht statt. Eingesetzt werden der Hoster der Anwendung (Serverstandort Deutschland) und ein E-Mail-Versanddienstleister für Benachrichtigungen; beide werden ausschließlich im Rahmen der Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO tätig. Bei aktivierten Push-Benachrichtigungen wird die Nachricht über den Push-Dienst des jeweiligen Browserherstellers (z. B. Google, Apple, Mozilla) zugestellt; dabei können Gerätekennung und Zeitpunkt in Drittländer übermittelt werden. Die Anbieter stützen solche Übermittlungen auf die jeweils geltenden Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln oder eine Angemessenheitsentscheidung).
Soweit für Abrechnungs- und Buchungsdaten gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (§ 147 AO, § 257 HGB), werden sie regelmäßig 10 Jahre aufbewahrt. Übrige Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Objekte und das gesamte Vermieterkonto können jederzeit gelöscht werden; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben davon unberührt und gehen mit der Löschung auf den Vermieter über.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an kett-immobilien@web.de. Beschwerden richten Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, Telefon 0511 120-4500, poststelle@lfd.niedersachsen.de.
Die Konto- und Vertragsdaten sind für die Nutzung des Dienstes erforderlich; ohne sie kann kein Nutzungsvertrag geschlossen und das Portal nicht bereitgestellt werden. Ohne die Abrechnungsdaten kann die gesetzlich vorgeschriebene Nebenkostenabrechnung nicht erstellt werden.